Cara Mengatasi Video Whatsapp Tidak Tersimpan Di Galeri
Jakarta, CNN Indonesia — Salah satu aplikasi perpesanan instan yang saat ini paling banyak digunakan masyarakat Indonesia adalah WhatsApp. Dengan aplikasi ini, pengguna bisa berbagi foto, video, hingga melakukan panggilan dengan mudah.
Namun sesekali pengguna dapat mengalami kendala menggunakan WhatsApp. Paling sering adalah file video yang tidak tersimpan di galeri smartphone.
Jika menghadapi masalah tersebut, simak cara mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri dengan memeriksa pengaturan berikut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Cara mengatasi video WhatsApp yang tidak tersimpan di galeri. (Foto: Tangkapan aplikasi WhatsApp)Atur Unduh Otomatis di WhatsApp
Berikut cara agar media foto dan video dapat tersimpan otomatis di galeri. Supaya proses download-nya sempurna, pastikan sinyal internet selalu stabil dan dalam kondisi baik.
1. Buka aplikasi WhatsApp
2. Pilih menu Setelan yang ditandai ikon titik tiga di pojok kanan atas
3. Pilih ‘Storage and Data’ atau ‘Penyimpanan dan Data’
4. Pada bagian ‘Media Auto-download’ atau ‘Unduh Otomatis Media’, aktifkan pilihan ‘When using mobile data’ atau ‘Saat menggunakan data seluler’.
5. Dengan demikian, foto dan video akan otomatis terunduh pada ponsel selama sinyal internet tersambung.
Aktifkan Media Visibility
Setelah mengaktifkan unduh otomatis media WhatsApp, Anda perlu memastikan pula bahwa fitur media visibility WhatsApp sudah dalam kondisi on. Berikut caranya.
1. Buka aplikasi WhatsApp di smartphone
2. Klik titik tiga yang terletak di pojok kanan atas.
3. Pilih Settings atau Pengaturan.
4. Setelah itu Anda akan disuguhkan dengan berbagai opsi, pilih opsi Chat atau Obrolan.
5. Aktifkan dengan mencentang fitur Media Visibility atau Visibilitas Media.
Fitur media visibility ini secara otomatis atau default diaktifkan oleh WhatsApp. Dengan demikian, jika galeri foto dan video yang ada dalam ponsel tidak muncul bisa jadi lupa atau tidak sengaja menonaktifkannya.
Usai mencoba tips di atas, maka kiriman foto dan video akan terunduh dan tersimpan otomatis dalam galeri di ponsel.
(din/fef)
[Gambas:Video CNN]